房屋委托

受托房屋要求:

1. 地理位置:地铁/轻轨站点/交通主干线/写字楼集中区/商业区/院校/旅游景点附近；                          
2. 公配环境:峻工时间不超出5年的高层/小高层；安保措施完善；
3. 豪华装修:组合沙发/茶几、成套家具、组合衣厨、标准卫浴；
4. 家电配备：彩电、空调、冰箱、洗衣机、DVD、热水器、音响/电脑（可选配）                          
5. 厨房设施：电饭煲、微波炉、锅碗等餐厨具

托管内容:

1. 房东电话咨询/预约，经确认后由我司派托管专职人员上门评估;
2. 业主提供产权证明
3. 拍照/签订托管合同；
4. 确认托收帐户；
5. 托管中心招／寻租；
6. 托管中心履行租赁管理服务；
7. 托管中心扣除代付费用后，按月将租金存入指定帐户。

托管服务内容：

1．代委托方出租，代办租赁登记手续；
2. 代收代付租金／水、电、煤气、电话、有线电视／物业管理费；
3. 代委托方申请电话／有线电视／网络；
4. 代办完成租客入住／搬迁／退租交接手续；
5. 代办租赁交割月结单的寄送、传真服务；
6. 代委托方查验清理退租房屋；
7. 代委托方维修家用电器、居室保洁。

如何即时有效预定公寓？

           为了能为住客提供更好的服务，使工作做得更高、使大家更满意，请住客提前联系我们并进行公寓预订。有关有效预定公寓的方法是:

• 您可以先浏览我们的网站，根据您的喜好、要求选择公寓，请注意，我们提供的公寓每一间都在装潢、地理位置上有自己的特色。
• 确定好入住时间和住期后请尽快与我们联系。旺季时长住的人是比较多的，如稍微延一段时间预定的话可能出现您喜欢的公寓被抢订的情况。如您在杭州的话可以与泊客驿工作人员约好时间看房。如您在杭城以外不方便直接看房的话可以先通过网上照片了解公寓基本情况。还有疑问可以QQ或直接打电话咨询。
• 如您选定了预定的公寓请尽快通知我们，和我们约定交押金的时间段，一般是半天，半天过后没收到定金，如有客人预定同个公寓，我们有权把公寓订给下位客人。
• 我们公寓约定是以收到定金为准，不接受口头预定。
• 在约定时间内汇完定金请尽快通知泊客驿，我们核对收到定金后会给您一个回信，至此公寓成功预定。
• 请把汇款单子保管、携带好，方便我们工作。

公寓的卫生情况？

由于泊客驿移动服务公寓的工作人员大部分拥有酒店长期工作、管理经验，公寓向顾客提供清新、整洁、卫生的住宿环境，所以公寓内的每一件设施都表面平整、光亮、无异味、无损坏、无抹痕，摆放整齐有序；每一件床上用品都一客一换，如果住客是长期住宿，还可以享受每十天一次的免费清洁公寓、更换床上用品的服务。

为什么要选择泊客驿移动服务公寓？

泊客驿移动服务公寓的服务宗旨是：“您完美的家外之家”。完美的家的定义是什么，也许在每个人心中都不一样。但是，有一点那都是相同的，就是一个给予我们温暖的“避风港”。在您工作、学习疲劳的时候可以想到的、依靠的避风港。
泊客驿移动服务公寓致力为住户提供设施周全、设计温馨的客房，以及更专业、周到且更具人性化的服务。质秀价廉: 住客可以用远远低于三星酒店住宿的价格，却可以享受到比四星酒店硬件、软件更周全、人性化的服务。
干净卫生: 每次客人入住前后，均严格地执行标准化的消毒和保洁程序；长住客人可以享受每十天一次的免费清洁公寓、更换床上用品的服务。
安全可靠: 所有客房都提供24小时保安服务。
居家感受: 所有房子均配齐全套家具、家电、厨房、浴室器具，设施豪华、宽敞明亮，品质和价位非一般酒店可比。由于客房设施齐全，住客可以像在家里一样自在、温馨和随心所欲。
自由天地: 完全私人的独立空间。

入住泊客驿移动服务公寓安全吗？

 入住泊客驿移动服务公寓是十分安全的。
首先，所有客房都在杭州提供酒店式服务的公寓内，因此全部都有24小时保安服务。
同时，基本每个公寓都安装公寓对讲机，可以了解和确定来客身份。为了让住客可以放心入住，客房的门所会经常在更换住客后更换。
并且，为了达到为您提供“十万个放心”，公寓内还提供智能数码保险箱，如您有贵重物品可保存在保险箱内。如果您不放心将物品放在公寓里，可以委托我们保管。万一出现丢失或被盗情况，我们将全额赔偿！

1、 通过网上看房和预约现场看房满意后, 确定入住日期，选择公寓编号。
2、 根据入住时间的长短需要交纳200元至500元不等的订金提早为您预留房间；如没有按期入住，订金不得退还。
3、 您可以通过银行转账，邮政汇款及现场看房后直接支付三种方式交纳定金。附银行帐号及户名：
4、 如预订抵达目的地城市时间有变动，需提前1天电话联系变更情况；到达目的地城市后及时和预订中心取得联系。

1、 泊客公寓拒不接待赌博、吸毒、聚众喝酒、不提供真实身份和不交押金以及违法、乱纪行为的房客；禁止携带任何宠物和易燃易爆及易传染病的物品住宿；
2、 由于每天都有大量客人入住，我们不能提供接送服务，但如果您需要有人接车，我们可以通过第三方为您提供服务，但是产生的费用自理。
3、 入住时间超过7天的，您需要配合当地公安机关关于流动人口管理的条列，办理相关的手续，我们会提供相关的咨询和帮助。
4、 公寓现场缴纳住宿预付款和公寓设施押金，填写入住登记表；
5、 登记身份证/护照等有效证件原件；
6、 旅客核对公寓内所有设施，领取房卡及钥匙；
7、 入住预付总金额= 日租金*天数*基本折*会员折 + 公寓设施押金 (含订房定金)；
8、 押金从200元到1000元不等；
9、 我们提供一次性洗漱用品，自愿购买，每套5元。包括牙刷、牙膏、梳子；浴巾：28元/条;毛巾6元/条；纸杯:5元/套；配厨房用具，但是不提供碗筷、油盐等调料品；
10、入住时间：上午9:00至晚上21:00,其它时间如需要住房请提前预约。
11、入住10天免费做一次全套保洁，但要根据客户的需要提前打电话预约。不足10天，需要保洁只需缴纳10元的成本费即可。

退房须知

1、 退房时间为每日14时以前，超过14时按半天收费，超过18：00则按全天收费。
2、 如果入住没有达到预订天数，需要提前退房，可以提前一天通知我们办理退房手续，否则按预订天数计费。您如要延期退房也应提前一天通知我们并及时办理续住手续，否则我们将以新入住办理。
3、 退房时，没有对公寓设施有人为破坏、损毁、弄脏房间的墙壁、门窗以及房间内设施或遗失房间内的物品，则全额退还所缴纳押金。否则照价赔偿。
4、 交还房间钥匙；房租、电话费以及有偿使用物品费用结清，开具发票。